Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания услуг психологического консультирования Спивак Людмилой Дмитриевной, именуемым в дальнейшем «Психолог», физическому лицу, присоединившемуся к предложенному договору, именуемому в дальнейшем «Клиент», вместе именуемые «Стороны».
Предмет Договора и порядок заключения Клиент поручает, а Психолог принимает на себя обязательство оказывать услуги психологического консультирования (далее – «Услуги», «консультация»), а Клиент обязуется принять и оплатить оказанные Услуги. Консультации посвящены вопросам личностного развития, психологического и социального благополучия, межличностного взаимодействия. Услуги Психолога не являются медицинской деятельностью. Психолог не применяет и не назначает фармакологические препараты.
Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Психологом информации об его акцепте Клиентом, произведенным в соответствии с действующим законодательством РФ. Под получением информации об акцепте Клиента Договора понимается оплата Услуг Психолога.
Сеттинг 1. Консультации происходят один раз в неделю (при необходимости, в кризисных ситуациях – чаще). Консультации для пар 1раз в неделю или 1 раз в 2недели.
2. Длительность индивидуальной встречи равна 50 минут. Встреча для пар 75минут.
Консультации проходят в одно и то же время, в один и тот же день недели. Это время считается «фиксированным». Оно может быть изменено по обоюдному согласию. Если нет возможности определить фиксированное время встречи, то дата и время следующей встречи обговаривается на текущей.
3. Психолог оказывает Услуги как в очной форме, так и в дистанционной форме посредством системы Skype или Google Meet либо в иной форме по согласованию Сторон. При этом Стороны самостоятельно оплачивают расходы на свое оборудование, мобильную/городскую связь, Интернет.
4. Продолжительность курса консультирования зависит от целей и задач. Консультирование прекращается, когда Психолог и Клиент понимают, что достигнуты цели работы.
5. Консультирование проводится Психологом в подходе, подтвержденным его образованием и опытом: гештальт-подход, телесно-ориентированный подход, психологическое консультирование супружеских проблем и детско-родительских отношений, работа с шоковыми травмами, травмами развития и хроническими телесными симптомами, системно-феноменологический подход Б. Хеллингера и семейные расстановки, ЕMDR-терапия.
6. Если Клиент пришел позже, время встречи с Психологом сокращается на то количество минут, на которые опоздал Клиент. Если опоздал Психолог, время встречи продлевается соответствующее количество минут.
7. Консультация может быть отменена или перенесена Клиентом не позднее, чем за сутки до назначенного дня и времени. Если этого не произошло, то Клиент оплачивает пропущенную сессию в размере 100% от стоимости (через перевод на банковскую карту Психолога в тот же день).
8. Время встречи согласовывается строго по часовому поясу г.Москвы! Следить за соотнесением временных зон - ответственность Клиента.
9. Во время сессии Психолог и Клиент не отвлекаются на другие дела, звонки, сообщения.
10. Общение между сессиями происходит с помощью WhatsApp для информирования по поводу пропуска или переноса времени. Все остальное обсуждается в кабинете на сессии или на онлайн-сессии. В экстренном случае Клиент может написать психологу и согласовать время звонка или внеочередной встречи с Психологом.
11. Клиент не является френдом Психолога в соц. сетях, не комментирует посты терапевта, не пользуется мессенжером соц. сетей для связи с Психологом. Психолог не френдит Клиента не читает его посты и не комментирует их в соцсетях.
Стоимость консультирования 1. Размер оплаты Услуг определяется Тарифами, размещаемыми на официальном сайте Исполнителя
http://lyudmilaspivak.ru 2.Онлайн встречи Клиент оплачивает услуги Психолога по безналичному расчету за день до консультации. Скрин чека об оплате присылает в WhatsApp.
Очные консультации Клиент может оплатить наличными или по безналичному расчету сразу после завершения встречи. При безналичной оплате скрин чека Клиент присылает Психологу в WhatApp.
3. Стоимость консультации может быть повышена один раз год. О повышении стоимости Психолог предупреждает за 1месяц.
4. Стоимость гарантированно сохраняется при сохранении Клиентом дня и времени терапии. Если Клиент по своим причинам желает изменить день или время консультаций, Терапевт предлагает все возможные варианты (в том числе с переменой кабинета) и с вариантами по стоимости, которая может меняться в зависимости от параметров: день, время, место.
5. В случае использования электронных платежных систем взимаемые сервисом комиссии (за зачисление, конвертацию и т.п.) относятся на счёт Клиента.
6. Оплата услуг Психолога подтверждает их качество и факт их приёмки Клиентом.
Права Психолога 1. Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
2. Психолог имеет право ожидать и требовать оговоренной оплаты за свою работу.
3. Психолог не несет ответственности за решения Клиента.
4. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг Клиенту в случае:
если Клиент состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
если Клиент скрыл факт состояния своего учета в психоневрологическом диспансере;
если Клиент скрыл употребляемые лекарства;
если Клиент скрыл факты административного, уголовного и т.п. преследования, имеющего отношение к предмету консультации;
если Клиент скрыл и/или исказил любую иную информацию, необходимую для качественного оказания Исполнителем Услуг;
неуважительного общения Клиента с Психологом;
нарушения этических норм;
несвоевременной/неполной оплаты консультаций;
систематических пропусков консультаций;
появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения;
систематического и/или грубого нарушения Клиентом любых условий настоящего Договора;
отсутствия у Психолога необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Клиенту.
Стороны согласились, что вышеуказанные причины являются достаточным и обоснованным основанием для прекращения действия настоящего Договора.
5. Психолог вправе отказать в предоставлении консультаций Клиенту по причинам болезни, командировок, а также иных причин, не зависящих от воли Сторон. Пропущенная по вине Психолога консультация Клиентом не оплачивается.
6. При наличии сложных обстоятельств (болезнь, невозможность связи) или при отсутствии возможности предоставить срочную кризисную поддержку (отпуск, другая страна, отсутствие надежной связи) Психолог может рекомендовать клиенту другого специалиста, предварительно с ним согласовав передачу Клиента.
Обязанности Психолога 1. Соблюдать Этический кодекс психолога.
2. Предоставлять психологическую помощь в атмосфере уважения.
3. Соблюдать временные рамки сессии.
4. Если запрос Клиента относится к деятельности других специалистов, то Психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой Клиенту помощи.
5. Психолог не работает с родственниками и близкими Клиента.
Права Клиента 1. Клиент имеет право запрашивать информацию о направленности психологической работы.
2. Клиент имеет право прервать работу с Психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого Клиента.
3. Если Клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется уведомить об этом Психолога очно (во время консультации), как минимум за одну сессию до окончания работы.
Обязанности Клиента Клиент обязуется:
1. Своевременно оплачивать работу Психолога.
2. Предоставлять Психологу достоверную информацию.
3. Если Клиент получает консультации у других специалистов (психиатр, невролог, другие психологи и психотерапевты), Клиент обязан информировать об этом Психолога.
4. Клиент не ходит к двум психологам одновременно.
5. Не наносить физический ущерб себе, имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий. Клиент стремится регулировать свое эмоциональное состояние – неприемлемы крик и угрозы в адрес Психолога, оскорбления и нанесение физического ущерба Психологу. В этом случае Психолог может прекратить терапию в одностороннем порядке.
6. Не принимать алкоголь во время сессии, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя или наркотических веществ.
7. Информировать Психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств.
8. Клиент не предлагает Психологу никаких услуг и не дарит подарков.
Ответственность Сторон Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальность Стороны обязаны сохранять конфиденциальность консультирования в соответствии с законодательством РФ.
Реквизиты Психолога
Самозанятая Спивак Людмила Дмитриевна
ИНН 501802279553
Расчетный счет № 40817810440101068257 в ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225
